Formele informatie
Privacy.
Een goed gesprek vraagt om vertrouwen. Heldens gaat zorgvuldig en terughoudend om met persoonlijke informatie. Hier lees je welke gegevens kunnen worden verwerkt en hoe daarmee wordt omgegaan.
Wie is verantwoordelijk?
Heldens coaching & consultancy, Annemarie Heldens, Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, KvK 62190679. Heb je een vraag over privacy? Mail dan naar annemarie@heldens.nl.
Welke gegevens en waarvoor?
Heldens verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om contact te onderhouden en opdrachten zorgvuldig voor te bereiden, uit te voeren en af te ronden. Daaronder vallen ook coaching en begeleiding, de bijbehorende administratie en informatie die nodig is om aan wettelijke en professionele verplichtingen te voldoen. Welke gegevens dat zijn, hangt af van het contact en de opdracht. Het kan gaan om contact- en contractgegevens, correspondentie en informatie die tijdens een opdracht wordt gedeeld of vastgelegd. Heldens verwerkt niet meer gegevens dan daarvoor nodig is. Gegevens komen meestal van de persoon zelf. Soms ontvangt Heldens ze van een opdrachtgever of een andere betrokkene bij de opdracht. Als informatie gevoelig of persoonlijk van aard is, gaat Heldens daar extra zorgvuldig mee om en wordt die alleen vastgelegd voor zover dat nodig en toegestaan is. Afhankelijk van de situatie is de verwerking gebaseerd op het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer die nodig is.
Vertrouwelijkheid
Wat tijdens de begeleiding wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld. Wanneer de opdrachtgever en de persoon die wordt begeleid niet dezelfde zijn, worden vooraf afspraken gemaakt over het doel van de opdracht en over eventuele terugkoppeling. Daarbij wordt ook afgesproken wat de aard en inhoud van die terugkoppeling kan zijn. Inhoudelijke informatie uit gesprekken wordt niet ruimer gedeeld dan binnen die afspraken en de geldende professionele verplichtingen past. Voor haar professionele ontwikkeling neemt Annemarie deel aan intervisie en supervisie. Wanneer daarin een situatie uit de praktijk wordt besproken, gebeurt dat zo dat personen en organisaties niet herkenbaar zijn.
Delen met anderen
Heldens deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de opdracht, wanneer daarover afspraken zijn gemaakt of wanneer de wet dat vraagt. Voor de uitvoering kan Heldens gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens alleen voor hun afgesproken taak verwerken. Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.
Bewaren
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Gegevens rond een aanvraag of contact worden bewaard zolang dat nodig is om het contact zorgvuldig af te handelen en eventueel op te volgen. Ontstaat er een opdracht, dan worden relevante gegevens bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering en afronding daarvan en voor eventuele latere vragen, klachten of geschillen. Gegevens die bij de fiscale administratie horen, worden gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard, doorgaans zeven jaar. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke of professionele verplichting vraagt om langere bewaring.
Website
Deze website gebruikt geen marketing- of trackingcookies. De hostingprovider kan beperkte technische gegevens verwerken om de website veilig en beschikbaar te houden.
Jouw rechten en beveiliging
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Neem daarvoor contact op met Annemarie. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Heldens neemt passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening of werkwijze verandert. Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026.